Le travail a aussi été très technique. La livraison, notamment, représentait un vrai petit casse-tête : animaux vivants, terrariums, produits lourds ou accessoires ne peuvent évidemment pas tous partir dans le même carton ni avec le même transporteur. Il a donc fallu penser des règles spécifiques selon la nature, le poids et la composition du panier, mais aussi gérer les fameux paniers mixtes, lorsqu’une même commande réunit plusieurs types de produits et donc plusieurs modes d’expédition.